چقدر مطمئن هستید از انواع کلمات کلیدی در گوگل ادز که شما بعنوان کلمات کلیدی معرفی میکنید همان عباراتی هستند که میتوانند در تبلیغات گوگل ادز توجه مشتریان را جذب کنند؟
حتما میدانید عباراتی که کاربران در نوار جستجو تایپ میکنند تا آنچه میخواهند را پیدا کنند، کلمات کلیدی هستند. گوگل هم نتایجی را نشان میدهد که با این کلمات در ارتباطند.
نتایجی که توسط گوگل به نمایش در می آیند، دو دسته هستند:
- نتایج ارگانیک
- نتایجی که به واسطه تبلیغات پولی یا گوگل ادز در زمان مناسب به کاربران هدف نمایش داده میشود.
تبلیغات گوگل ادز مناقصه کلمات کلیدی است.
به همین منظور شناخت و مدیریت انواع کلمات کلیدی موجود در پنل گوگل ادز به منظور مدیریت هزینه تبلیغات حیاتیست.
هرچه کلمات کلیدی هدفمندتر باشد با جستجوی کاربران هدف تطابق بیشتری دارند.
برای آشنایی بیشتر در مود مزایا و معایب این نوع تبلیغات گوگل مقاله ” مزایا استفاده از گوگل ادز ” را مشاهده کنید.
انواع کلمات کلیدی در گوگل ادز:
- کلمه کلیدی تطبیق گسترده : Broad Match
- کلمه کلیدی تطبیق گسترده با کنترل گر: Broad match with modifier
- کلمه کلیدی تطبیق با عبارت:Exact Phrase
- کلمه کلیدی تطبیق دقیق:Exact match
- کلمات کلیدی منفی Negative Keywords
با مقایسه موارد بالا میخواهیم تشخیص دهیم که متناسب با هدف گذاری که برای تبلیغ خود داریم چطور بهترین کلمه کلیدی را در گوگل ادز انتخاب کنیم.
کلمه کلیدی تطبیق گسترده (Broad Match)
هدف اگر جذب تعداد بالای مخاطب است انتخاب کلمه کلیدی Broad Match میتواند گزینه مناسبی باشد. زیرا ارزانترین نوع کلمه کلیدی است.
اما دو نکته را توجه داشته باشید:
- توقع نداشته باشید همه افرادی که جذب میشوند کاربر واقعی و مشتری باشند.
- هزینه تبلیغ شما بالا میرود!
جریان از این قرار است که این گزینه حالت پیش فرض در قسمت کلمات کلیدی در تبلیغات گوگل است. یعنی اگر آن را به حالتهای دیگر کلمات کلیدی تغییر ندهید، تبلیغ شما را برای هر جستجوی متفاوت از آن کلمه کلیدی نشان میدهد و اگر کسی عبارت مشابه ، شکل مفرد یا جمع آن ، غلط املایی نزدیک به عبارت ، یکسان از نظر مفهومی و مترادف یا مرتبط با عبارت کلیدی Broad Match را جستجو کند، این تبلیغ نشان داده می شود.
مثلا کلمه کلیدی اگر (خرید ساعت) باشد گوگل تبلیغ شما را برای جستجوهای (ساعت مچی)،(ساعت دیواری)،(ساعت هوشمند) (مارک ساعت)،(ساعت سامسونگ) هم به نمایش میگذارد.
حالا اگر محصول سایت »ساعت دیواری« باشد مخاطبینی که به هر دلیل بر روی این تبلیغ کلیک میکنند و در جستجوی »ساعت هوشمند« هستند، مشتری شما نیستند و اقدام به خرید نمیکنند اما با کلیک بر روی تبلیغ مبلغی از حساب اکانت گوگل ادز شما کاسته میشود.
اگر با این اوصاف اصرار دارید که این گزینه را انتخاب کنید بهتر است نتایج جستجو را پیوسته بررسی کنید و متوجه ورودی ها از تبلیغ گوگل ادز باشید تا خیالتان راحت باشد که برای ورودی غیر مرتبط پولتان را خرج نمی کنید.
راهکار دیگر برای کنترل ورودی ها negative keywords است که جلوتر به طور مفصل به آن میپردازیم.
کلمه کلیدی تطبیق گسترده با کنترل گر ( Broad match with modifier)
اگر همچنان هدفتان افزایش ترافیک ورودی است متوجه باشید اگر آگاهانه کلمه کلیدی را انتخاب نکنید پول زیادی را بابت هیچ و پوچ تلف خواهید کرد.
کلمه کلیدی Broad Match Modifier میتواند به شما این امکان را بدهد تا با قرار دادن «+» یا « – » مابین کلمات کلیدی مورد نظر تا حدودی ورودی ها را کنترل کنید.
چطور؟!
وقتی علامت «+» را پشت هر عبارت بگذارید آن عبارت حتما در نتایج جستجو وجود دارد.
اگر علامت « – » را قبل کلمه ای استفاده کنید و آن کلمه هنگام جستجو در کنار کلمه کلیدی باشد،تبلیغ شما نشان داده نمیشود.
مثال «خرید+ساعت زنانه چرمی» را در بخش کلمات کلیدی خود وارد کنید در تمام نتایجی که عبارت «ساعت زنانه» وجود دارند،تبلیغ شما نمایش داده میشود.
ولی اگر در عبارت مورد جستجو کلمه »چرمی« باشد، تبلیغ برای او نمایش داده نمیشود.
کلمه کلیدی تطبیق با عبارت (Exact Phrase)
Phrase match گستره عبارات مورد جستجو را در مقایسه با Broad Match تنگتر میکند پس هزینه بالاتری نسبت به آن هم دارد.
برای اینکه تبلیغ شما در این حالت به نمایش دربیاید،کاربر باید عبارت مورد جستجو را دقیقا به همان ترتیبی وارد کند که کلمات عبارت کلیدی تنظیم شده اند.
دقیق تر اگر بخواهید بدانید exact phrase چیست؟ عبارت کلمه به کلمه است که برای کنترل بیشتر بر بودجه تبلیغات گوگل ادز و هدفمند کردن تبلیغ میباشد. البته در این حالت نیز هر عبارتی که قبل و بعد از exact phrase قرار گیرد هم در تبلیغ نمایش داده میشود.یعنی همچنان ورودی های غیر مرتبط و ترافیک ناکارآمد خواهید داشت.
مثلا اگر عبارت کلیدی “تعمیر کولر” باشد که در پنل گوگل ادز داخل دابل کوتیشن انگلیسی قرار میگیرد.
تبلیغ برای عبارات مورد جستجویی مانند مثالهای زیر هم به نمایش در می آید.
- تعمیر کولر
- تعمیر کولر آبی
- تعمیر کولر سامسونگ
- تعمیر چیلر
- تعمیر تخصصی کولر
گوگل طی بررسی نیاز کاربرانش متوجه شد تبلیغ کنندگان در گوگل به ساختاری کارآمد نیاز دارند تا بتوانند اطلاعات بیشتری به آگهی های تبلیغاتیشان اضافه کنند پس افزونه های گوگل ادز را در اختیار آنها قرار داد.
کلمه کلیدی تطبیق دقیق (Exact match)
در این حالت تعداد ورودی ها کمتر است اما تبلیغ به صورت مشخص تر و به میزان محدودتری از کاربران نمایش داده میشود. به همین دلیل هزینه بالاتری هم بابت عبارات انتخابی پرداخته میشود.
اکثر مواقع برای عبارات تک کلمه ای از این نوع کلمه کلیدی استفاده میشود.در این وضعیت کاربر باید دقیقا همان کلمه ای که تعریف شده است را جستجو کند تا بتواند تبلیغ را ببیند.
برای اینکه این اتفاق بیوفتد عبارات کلیدی خود را داخل کروشه ] [ در پنل گوگل ادز قرار دهید.
مثلا اگر کلمه کلیدی [ کیف زنانه] باشد کاربری که دقیقا همین عبارت را جستجو کند تبلیغ را میبیند.
درست است که جامعه هدف کوچک تری را نشان میکنید اما صرفه جویی بیشتری در هزینه ادز خواهید داشت.
این گزینه در دو حالت بیشترین بازدهی را دارد.
- زمانی که جامعه هدف برای محصول و خدماتتان را میشناسید
- زمانی که دقیقا نمیدانید جامعه هدفتان کیست
بله دقیقا در دو وضعیت کاملا متفاوت این نوع کلمه کلیدی میتواند بهترین کلمه کلیدی در گوگل ادز باشد.
حالت اول که واضح است حالت دوم استراتژی مناسب برای زمانیست که شناختی نسبت به جامعه هدف ندارید در این موقعیت، کمپین اولیه ایجاد میکنید و تنظیم کلمات کلیدی را بر روی Exact Match میگذارید.سپس ورودی ها را بررسی میکنید تا اطلاعات دقیق تری برای کمپین های اصلی کسب کنید.
این تصمیم برای مدیریت هزینه های تبلیغات گوگل ادز کارساز است.
اقدام موثر دیگری که برای مدیریت کمپین های تبلیغاتی به کار میرود محدود کردن ورودی ها از طریق طراحی کلمات کلیدی منفی در کمپین های گوگل ادز است.
کلمات کلیدی منفی Negative Keywords
خاطرتان هست پیشتر درباره کلمات کلیدی Negative Keyword برای محدود کردن نمایش تبلیغ گفتیم.
این محدود کنندگی به سه شکل امکان پذیر است.
- Negative broad match
اگر کل عبارتی که در این حالت ذخیره کرده اید توسط کاربر جستجو شود تبلیغ شما نمایش داده نمیشود. نحوه عملکرد شبیه Broad match است و نیازی نیست علامت یا عبارتی قبل یا بعد از آن اضافه کنید. - Negative phrase match
عباراتی را که میخواهید به این شکل محدود کنید بایستی داخل دابل کوتیشن انگلیسی قرار دهید.
در نتیجه در صورتی که کاربر عبارتی مشابه عبارت کلیدی شما در این وضعیت را جستجو کند،تبلیغ شما را نخواهد دید. - Negative exact match
کلمه کلیدی محدود کننده در این حالت داخل کروشه قرار میگیرد.
در نتیجه هیچ ورودی از کلمات کلیدی که به این شکل محدود شده اند،نخواهید داشت.
پیشنهادات پایانی برای انتخاب بهترین کلمه کلیدی در گوگل ادز
- استراتژی تبلیغاتی خود را پیش از اجرای کمپین مشخص کنید.
تعیین بودجه و هدف تبلیغ برای برنامه ریزی پربازده نقش پررنگی دارد. - برای کنترل بیشتر ورودی ها کلمات کلیدی منفی را در نظر داشته باشید.
زمانی این گزینه بیشترین کارایی را دارد که کلمات کلیدی مرتبط با محصولات و خدماتتان را شناخته باشید و بدانید ترافیک دریافتی از کدام یکی از عبارات کلیدی به درد شما نمیخورد. - از امکان تغییر نوع کلمه کلیدی در صورت لزوم بی بهره نمانید.
هر زمان از طریق بررسی نوع و میزان ورودی ها،لزوم تغییر نوع کلمه کلیدی را تشخیص دادید، این امکان موجود است. - استفاده همزمان از چند نوع کلمه کلیدی برای یک کلمه در مدیریت همزمان زمان و هزینه موثر است.
مثلا اگر کلمه کلیدی شما خرید کتاب باشد و تشخیص میدهید که از کلمه کلیدی exact match و Exact phrase استفاده کنید.
عبارت کلیدی را در دو حالت زیر قرار میدهید
] خرید کتاب [
“خرید کتاب”
با این اقدام از کاربران هر دو عبارت ورودی خواهید داشت.یعنی تبلیغ شما هم برای کسانی که دقیقا عبارت خرید کتاب را جستجو میکنند روی عبارت ] خرید کتاب [ نمایش داده میشود و از همین عبارت ورودی میگیرد.گروه دیگر کسانی هستند که به عنوان مثال عبارت خرید کتاب داستان را جستجو میکنند تبلیغ شما برای آنها روی عبارت “خرید کتاب” نشان داده میشود و در پنل گوگل ادز به ازای کاربری که عبارت خرید کتاب داستان را جستجو کرده است با عبارت “خرید کتاب یک ورودی خواهید داشت.”
دقت نظر و بازبینی پیوسته کلمات کلیدی گوگل ادز امری تخصصی و نیازمند آموزش است. برای آگاهی از نحوه کارکرد ادز، مقاله روش استفاده از گوگل ادوردز را مطالعه نمایید.
